據(jù)經(jīng)濟之聲《天下公司》報道,8月15日,由京東發(fā)起的"價格戰(zhàn)"進行的轟轟烈烈,牽動了很多消費者的心。等到一切塵埃落定之后,回過頭來看可能會看的更清楚,F(xiàn)在,似乎可以給這場價格戰(zhàn)"蓋棺定論"了。
國家發(fā)改委已經(jīng)對電商"價格戰(zhàn)"展開調(diào)查。在初步調(diào)查后,發(fā)改委價格監(jiān)督檢查司認為,在價格戰(zhàn)過程中有的電商促銷宣傳行為涉嫌虛構(gòu)原價、欺詐消費者。
經(jīng)濟之聲專門采訪了國家發(fā)改委價格監(jiān)督檢查司市場價格監(jiān)管處處長陳達。陳達表示,發(fā)改委確實對京東展開了調(diào)查。
陳達:根據(jù)網(wǎng)民的反映和群眾的舉報,我們對8月15日以來的電商價格大戰(zhàn)高度重視,對于直接參與價格戰(zhàn)的三家京東、蘇寧與國美的戰(zhàn)略價格進行了調(diào)查,對提供相關(guān)情況的一淘網(wǎng)也派了調(diào)查組進去調(diào)查,我們現(xiàn)在初步認定其涉嫌存在價格欺詐的問題。
陳達說,在調(diào)查過程中確實發(fā)現(xiàn)京東在這次價格戰(zhàn)中存在很多問題,目前發(fā)改委已經(jīng)提出了整改意見。
陳達:三家電商我們發(fā)現(xiàn)分別存在涉嫌促銷價高于原價,未完全履行價格承諾,用獨家銷售的產(chǎn)品進行比價等問題,我們也是本著實事求是的態(tài)度,對于京東他承諾的零毛利我們也進行了檢查。
我們發(fā)現(xiàn)在檢查期間或者在他的促銷期間,他的整個品類是做到零毛利甚至是負毛利,但有部分品種確實存在非零毛利,我們現(xiàn)在已經(jīng)按照法律程序我們約談了三家電商,應(yīng)該向他們通報了檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,提出了明確的整改要求。
根據(jù)國家發(fā)改委的表述和其它媒體的報道,我們總結(jié)出京東在這次價格戰(zhàn)中的"四宗罪"。
1、虛構(gòu)原價。就是促銷價高于原價。京東等三家電商都存在虛構(gòu)原價的行為,也就是說實際的促銷價高于之前7天內(nèi),實際成交的最低價。
2、未履行"零毛利"承諾。京東曾表示,所有大家電將在未來三年內(nèi)保持零毛利。但是,有關(guān)部門抽查發(fā)現(xiàn),部分產(chǎn)品即使促銷,最高的毛利率也達到10%。
3、標明無貨實際有貨。有很多網(wǎng)友反映商家缺貨嚴重。有的電商承諾低價出售商品,但在網(wǎng)店上卻標明無貨。而調(diào)查結(jié)果顯示,商家倉庫實際是有存貨的。
4、利用獨家商品進行比價。在價格戰(zhàn)中,幾家商家的產(chǎn)品重合度很低。有的電商促銷的產(chǎn)品是獨家經(jīng)營,其他商家根本沒有,因此也就無法和其它電商對比,無法判斷這個價格是不是幾家電商里的最低價。
中國有句古話,"買的沒有賣的精"。這句話穿越了那么久的歷史流傳到今天,卻仍然能說的通,不知是老祖宗有驚人的智慧,還是我們過于善良的輕信了某些人的假話。
互聯(lián)網(wǎng)資深記者陽淼表示,在價格站之前,他就曾經(jīng)關(guān)注過電商產(chǎn)品的價格,后來發(fā)現(xiàn)所謂的"價格戰(zhàn)"不過是一個噱頭。
陽淼:基本上電商之前價格戰(zhàn)之前兩個月,我就開始用一淘比價差價看一看各大網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)低價貨大部分都是在平時產(chǎn)生的,價格戰(zhàn)的時候有一些所謂的低價產(chǎn)品,品種少選定的型號是對不上的,有一些型號根本就不符合你的需求,而且還經(jīng)常缺貨,開始我們可以判斷基本上就是一個噱頭,到最后基本上驗證這個判斷。
在價格戰(zhàn)當(dāng)天,還很多消費者還樂在其中,不斷的刷新網(wǎng)頁,希望借此買些便宜貨,F(xiàn)在想來,總覺得消費者臉上的笑容過于天真,而京東CEO劉強東的話,現(xiàn)在還猶言在耳。在8月14日,京東CEO劉強東在微博上宣稱,京東大家電"三年內(nèi)零毛利",所有大家電保證比國美、蘇寧連鎖店便宜10%以上,并將派價格情報員進駐蘇寧國美店面。在劉強東放話"零毛利"后,蘇寧電器當(dāng)天股價就暴跌7.1%。
現(xiàn)在,相關(guān)部門抽查京東15種產(chǎn)品顯示,這些產(chǎn)品的毛利率最低達4%,最高達22.43%,即使促銷后最高的毛利率也達到10%。現(xiàn)在要請問劉強東先生,為什么不先派個情報員在自己的官網(wǎng)上查一查?
在8月15日價格戰(zhàn)當(dāng)天,劉強東在接受經(jīng)濟之聲采訪時還表示,消費者從京東得到了實惠,價格戰(zhàn)不是噱頭。現(xiàn)在聽來,這段話頗為諷刺。
劉強東:我覺得第一我們現(xiàn)在大家整個一上午70%多的產(chǎn)品都有過降價的記錄,不管是時間長還是短,有的是幾個小時,有的可能幾十分鐘就恢復(fù)了,但是作為消費者來講,我覺得你這兒得到了便宜了,比平時已經(jīng)便宜了,所以說便宜50還是500可能要靠時間、運氣各個方面造就的,我覺得只要便宜了,就沒有噱頭。
微博網(wǎng)友為此好好的涮了一把劉強東,網(wǎng)友說:"我想對消費者說:強東靠得住,母豬能上樹;我想對投資人說:信東哥,不超生。"
按照2010年修訂實施的《價格違法行為行政處罰規(guī)定》的第七條規(guī)定,"利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易的,責(zé)令改正,沒收違法所得,并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,處5萬元以上50萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,責(zé)令停業(yè)整頓,或者由工商行政管理機關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。"
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