據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道,8月15日,由京東發(fā)起的"價(jià)格戰(zhàn)"進(jìn)行的轟轟烈烈,牽動(dòng)了很多消費(fèi)者的心。等到一切塵埃落定之后,回過頭來看可能會(huì)看的更清楚,F(xiàn)在,似乎可以給這場價(jià)格戰(zhàn)"蓋棺定論"了。
國家發(fā)改委已經(jīng)對(duì)電商"價(jià)格戰(zhàn)"展開調(diào)查。在初步調(diào)查后,發(fā)改委價(jià)格監(jiān)督檢查司認(rèn)為,在價(jià)格戰(zhàn)過程中有的電商促銷宣傳行為涉嫌虛構(gòu)原價(jià)、欺詐消費(fèi)者。
經(jīng)濟(jì)之聲專門采訪了國家發(fā)改委價(jià)格監(jiān)督檢查司市場價(jià)格監(jiān)管處處長陳達(dá)。陳達(dá)表示,發(fā)改委確實(shí)對(duì)京東展開了調(diào)查。
陳達(dá):根據(jù)網(wǎng)民的反映和群眾的舉報(bào),我們對(duì)8月15日以來的電商價(jià)格大戰(zhàn)高度重視,對(duì)于直接參與價(jià)格戰(zhàn)的三家京東、蘇寧與國美的戰(zhàn)略價(jià)格進(jìn)行了調(diào)查,對(duì)提供相關(guān)情況的一淘網(wǎng)也派了調(diào)查組進(jìn)去調(diào)查,我們現(xiàn)在初步認(rèn)定其涉嫌存在價(jià)格欺詐的問題。
陳達(dá)說,在調(diào)查過程中確實(shí)發(fā)現(xiàn)京東在這次價(jià)格戰(zhàn)中存在很多問題,目前發(fā)改委已經(jīng)提出了整改意見。
陳達(dá):三家電商我們發(fā)現(xiàn)分別存在涉嫌促銷價(jià)高于原價(jià),未完全履行價(jià)格承諾,用獨(dú)家銷售的產(chǎn)品進(jìn)行比價(jià)等問題,我們也是本著實(shí)事求是的態(tài)度,對(duì)于京東他承諾的零毛利我們也進(jìn)行了檢查。
我們發(fā)現(xiàn)在檢查期間或者在他的促銷期間,他的整個(gè)品類是做到零毛利甚至是負(fù)毛利,但有部分品種確實(shí)存在非零毛利,我們現(xiàn)在已經(jīng)按照法律程序我們約談了三家電商,應(yīng)該向他們通報(bào)了檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,提出了明確的整改要求。
根據(jù)國家發(fā)改委的表述和其它媒體的報(bào)道,我們總結(jié)出京東在這次價(jià)格戰(zhàn)中的"四宗罪"。
1、虛構(gòu)原價(jià)。就是促銷價(jià)高于原價(jià)。京東等三家電商都存在虛構(gòu)原價(jià)的行為,也就是說實(shí)際的促銷價(jià)高于之前7天內(nèi),實(shí)際成交的最低價(jià)。
2、未履行"零毛利"承諾。京東曾表示,所有大家電將在未來三年內(nèi)保持零毛利。但是,有關(guān)部門抽查發(fā)現(xiàn),部分產(chǎn)品即使促銷,最高的毛利率也達(dá)到10%。
3、標(biāo)明無貨實(shí)際有貨。有很多網(wǎng)友反映商家缺貨嚴(yán)重。有的電商承諾低價(jià)出售商品,但在網(wǎng)店上卻標(biāo)明無貨。而調(diào)查結(jié)果顯示,商家倉庫實(shí)際是有存貨的。
4、利用獨(dú)家商品進(jìn)行比價(jià)。在價(jià)格戰(zhàn)中,幾家商家的產(chǎn)品重合度很低。有的電商促銷的產(chǎn)品是獨(dú)家經(jīng)營,其他商家根本沒有,因此也就無法和其它電商對(duì)比,無法判斷這個(gè)價(jià)格是不是幾家電商里的最低價(jià)。
中國有句古話,"買的沒有賣的精"。這句話穿越了那么久的歷史流傳到今天,卻仍然能說的通,不知是老祖宗有驚人的智慧,還是我們過于善良的輕信了某些人的假話。
互聯(lián)網(wǎng)資深記者陽淼表示,在價(jià)格站之前,他就曾經(jīng)關(guān)注過電商產(chǎn)品的價(jià)格,后來發(fā)現(xiàn)所謂的"價(jià)格戰(zhàn)"不過是一個(gè)噱頭。
陽淼:基本上電商之前價(jià)格戰(zhàn)之前兩個(gè)月,我就開始用一淘比價(jià)差價(jià)看一看各大網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)低價(jià)貨大部分都是在平時(shí)產(chǎn)生的,價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候有一些所謂的低價(jià)產(chǎn)品,品種少選定的型號(hào)是對(duì)不上的,有一些型號(hào)根本就不符合你的需求,而且還經(jīng)常缺貨,開始我們可以判斷基本上就是一個(gè)噱頭,到最后基本上驗(yàn)證這個(gè)判斷。
在價(jià)格戰(zhàn)當(dāng)天,還很多消費(fèi)者還樂在其中,不斷的刷新網(wǎng)頁,希望借此買些便宜貨,F(xiàn)在想來,總覺得消費(fèi)者臉上的笑容過于天真,而京東CEO劉強(qiáng)東的話,現(xiàn)在還猶言在耳。在8月14日,京東CEO劉強(qiáng)東在微博上宣稱,京東大家電"三年內(nèi)零毛利",所有大家電保證比國美、蘇寧連鎖店便宜10%以上,并將派價(jià)格情報(bào)員進(jìn)駐蘇寧國美店面。在劉強(qiáng)東放話"零毛利"后,蘇寧電器當(dāng)天股價(jià)就暴跌7.1%。
現(xiàn)在,相關(guān)部門抽查京東15種產(chǎn)品顯示,這些產(chǎn)品的毛利率最低達(dá)4%,最高達(dá)22.43%,即使促銷后最高的毛利率也達(dá)到10%,F(xiàn)在要請(qǐng)問劉強(qiáng)東先生,為什么不先派個(gè)情報(bào)員在自己的官網(wǎng)上查一查?
在8月15日價(jià)格戰(zhàn)當(dāng)天,劉強(qiáng)東在接受經(jīng)濟(jì)之聲采訪時(shí)還表示,消費(fèi)者從京東得到了實(shí)惠,價(jià)格戰(zhàn)不是噱頭,F(xiàn)在聽來,這段話頗為諷刺。
劉強(qiáng)東:我覺得第一我們現(xiàn)在大家整個(gè)一上午70%多的產(chǎn)品都有過降價(jià)的記錄,不管是時(shí)間長還是短,有的是幾個(gè)小時(shí),有的可能幾十分鐘就恢復(fù)了,但是作為消費(fèi)者來講,我覺得你這兒得到了便宜了,比平時(shí)已經(jīng)便宜了,所以說便宜50還是500可能要靠時(shí)間、運(yùn)氣各個(gè)方面造就的,我覺得只要便宜了,就沒有噱頭。
微博網(wǎng)友為此好好的涮了一把劉強(qiáng)東,網(wǎng)友說:"我想對(duì)消費(fèi)者說:強(qiáng)東靠得住,母豬能上樹;我想對(duì)投資人說:信東哥,不超生。"
按照2010年修訂實(shí)施的《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》的第七條規(guī)定,"利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的,責(zé)令改正,沒收違法所得,并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,處5萬元以上50萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓,或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。"
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