低價誘你上鉤貨不對板坑人付定金就拉黑你
微信“搜一搜”附近人竟搜出代購賬號,不少人被低價商品信息所誘惑,付了定金。但是產(chǎn)品如何、賣家進貨渠道信息都不清楚,幾天后才發(fā)現(xiàn),自己被代購賬號拉黑。
近日,記者多方調(diào)查發(fā)現(xiàn),微信代購海外奢侈品現(xiàn)象已悄然興起,賣家也形成規(guī)定銷售流程,一步步設(shè)計騙局,用低價誘惑、專柜及代購小票展示制造假像,然后通過微信聊天讓消費者上鉤。一旦消費者付錢,消費者的微信就被拉黑。
(報料人:趙小姐獎金200元)
個案:
代購寄來仿品討定金被拉黑
廣州白云區(qū)趙小姐經(jīng)常用微信的“查找附近人”功能,來尋找有用賬號,一次看到一個“名牌代購”賬號,她正好艷羨朋友所買的某外國品牌錢包,看到該賬號還是官方認證的,就毫不猶豫加了該賬號,之后經(jīng)常收到其推送的折扣信息和特定商品。
前幾天,該賬號推薦一款4000元的包,趙小姐一眼就相中。于是向該賬號詢問代購信息,該賬號表示,這款包絕對保證正品,現(xiàn)在是因為打折才如此實惠。三言兩語,趙小姐相信了代購的話,對方還發(fā)來另一個客服微信賬號和趙小姐溝通,趙小姐和對方敲定了所購買的型號,并通過鏈接交付1000元定金。
幾天后,一個包裹送達,趙小姐和朋友一鑒定發(fā)現(xiàn),該包為仿制品,做工也很粗糙。趙小姐再次聯(lián)系該賬號,賣家剛開始說“產(chǎn)品絕對正貨,如假包換”,后來就索性再也不回復(fù)信息。第二天,趙小姐再詢問,發(fā)現(xiàn)自己已被拉黑。
“千元買了一個仿制包,冤死了。”趙小姐表示,她想打消費維權(quán)電話,但只知道收款的個人賬戶,對賣家公司名稱、注冊信息等一無所知。
記者瀏覽微博,發(fā)現(xiàn)趙小姐的遭遇并不是個案,經(jīng)常有買家通過微信網(wǎng)購,轉(zhuǎn)賬后錢被騙走。所謂“賣家”多通過各種方式,讓消費者先支付定金或全款,然后就一跑了之。消費者找不到人,維權(quán)也陷入困局。
第一步:
低價誘惑客戶上鉤
昨日上午,記者聯(lián)系到一個名為“白云奢侈品代購”的微信代購賬號,此賬號為官方認證賬號。記者聯(lián)系到客服,該客服發(fā)來“本店商品都是國外代購,假一罰十”的承諾,隨后發(fā)來一些折扣信息,在該賬號朋友圈里都是頂級奢侈品:正品幾十萬元的Vertu手機,愛馬仕、普拉達的箱包腰帶等應(yīng)有盡有,而且很便宜,有的折扣達5折,甚至3折。在交談中,記者表示要購買某品牌包,客服回應(yīng)說,現(xiàn)在此款正好有大幅折扣,但是貨源比較緊張,如果需要代購,請盡快下單。
對此,有業(yè)內(nèi)人士表示,高昂的國際運費使得代購不可能存在太大的價差空間,低于5折的代購化妝品基本都是假貨,低于7折的代購奢侈包不可信。
第二步:
改地址又盜圖
偽裝可信身份
誰在做代購,貨從哪里來?記者詢問多個代購賬號,有的表示自己是長年做代購的商家,也有表示自己是海外留學(xué)生,也有人稱,自己有國外的親友、飛國際線航班的機場人員等。不僅顯示身份可靠,他們朋友圈中,還展示出真貨專柜、快遞單。記者還發(fā)現(xiàn),不少代購者還時不時發(fā)布一些地鐵人多、海關(guān)有問題之類的說說,將本人生活化。但對于真貨專柜圖,有業(yè)內(nèi)人士表示,微信“海外代購”所展示的圖片,多數(shù)為盜圖!爸皇菑木W(wǎng)上‘盜’圖或者在奢侈品柜臺拍個商品的樣板照,欺騙消費者”。
警方已查實的一個案例也證明了微信代購的偽裝術(shù)。今年年初,鄒先生就被一個“法國留學(xué)生”騙了,最后才知道,騙子并不是留學(xué)人員,而是無業(yè)女子,微信顯示地址是通過篡改微信賬號實現(xiàn)的。
第三步:
“即時到賬”退款難
對于付款方式,記者向多家微信代購賬號咨詢,他們紛紛回應(yīng),“只接受銀行轉(zhuǎn)賬,或者支付寶即時付款!
昨日下午,記者向一個名為“A定制工廠seal”的微信賬號詢問,該商家表示代購貨品需要“付全款”,付款方式為“支付寶”。記者佯裝和他談妥購買某品牌皮包一個,當記者假裝付款時,該店家提醒,必須選擇支付寶即時到賬(即錢款直接入對方賬戶),否則不予發(fā)貨。
還有一種手法是,當你決定買某商品后,微信代購方便發(fā)給你一個支付寶鏈接,即請求代付的鏈接,代付是幫別人支付,假如你支付了之后,代付者是沒有淘寶交易記錄的,即使退款也是退到被代付人的支付寶賬戶的。
第四步:
定金到手就拉黑你
對于微信代購的消費者而言,他們的遭遇,還有一個特點。即代購交付定金后,在等待代購者發(fā)貨過程中,被代購微信賬號拉黑,或者代購微信賬號突然消失!八麄兘(jīng)常改名字,繼續(xù)去獵取新顧客。”
昨日,記者在微博上,以“微信代購騙”為關(guān)鍵詞檢索發(fā)現(xiàn),大約有6.4萬條信息。記者梳理網(wǎng)友受騙經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)都有支付貨款和定金后,就遭遇被拉黑的情況。
律師說法:
根源在于微信
缺乏保障機制
微信代購盛行,騙局也花樣多變。對此,廣東勝倫律師事務(wù)所陸星宇律師認為,這些微信上代購者涉嫌合同詐騙,侵犯了消費者合法權(quán)益。同時,銷售高仿奢侈品是違法行為,情節(jié)嚴重的要追究其刑事責(zé)任。
微信代購也面臨維權(quán)困境,陸律師表示,微信沒有實行實名制,很難查到用戶真實信息,一旦遇上騙子,消費者權(quán)益很難得到保障,“我建議,最好不要在微信上面購買貴重物品,網(wǎng)上購物應(yīng)選擇那些有第三方支付平臺的網(wǎng)站”。
陸律師分析,最近他們也常接到市民有關(guān)微信騙局的相關(guān)咨詢。對于騙局頻發(fā)的原因,陸律師認為,根本原因是微信缺乏安全保障機制,致騙局猖獗。“沒有信用監(jiān)督、資金安全保障機制,網(wǎng)絡(luò)運營商對發(fā)布信息審查和監(jiān)管不力。我認為微信運營方,也應(yīng)像淘寶等電商一樣,制定一套有可行性的安全保障體系。”
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