大可不必對(duì)代報(bào)志愿服務(wù)走俏感到奇怪,更無(wú)須為高額的咨詢費(fèi)用不平。只是需要提醒有關(guān)部門(mén),必須加大對(duì)此類機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度

　　□庾向榮

　　今年是北京實(shí)行考后知分填志愿的第一年,諸多考試新政愁煞了陪同趕考的父母?jìng)�。記者近日走訪多家在京高考志愿咨詢機(jī)構(gòu),發(fā)現(xiàn)今年報(bào)名咨詢者較以往更火爆,即使機(jī)構(gòu)要價(jià)5萬(wàn)元,家長(zhǎng)們?nèi)在呏�若鶩,甚至“一位難求”(6月7日《北京青年報(bào)》)。

　　有網(wǎng)友對(duì)此評(píng)論,這真是一個(gè)奇葩的事情。奇在何處?我想,主要是不理解為什么會(huì)出現(xiàn)所謂的代報(bào)志愿服務(wù),又是哪些家長(zhǎng)會(huì)成為此項(xiàng)服務(wù)的擁躉?因?yàn)?在一般人的眼里,愿意花費(fèi)數(shù)萬(wàn)元去接受這么一項(xiàng)服務(wù),確實(shí)有點(diǎn)不可理喻。

　　但如果換位思考一下,我倒覺(jué)得代報(bào)志愿服務(wù)走俏也不是什么壞事。一方面,隨著社會(huì)分工的逐漸精細(xì)化,以前很少出現(xiàn)甚至想象不到的事物逐漸成為現(xiàn)實(shí),有其必然性。以前的考生在填報(bào)志愿前,大都是聽(tīng)聽(tīng)班主任的意見(jiàn),根本就不會(huì)想得那么多。另一方面,也可以說(shuō)代報(bào)志愿服務(wù)是順應(yīng)了社會(huì)的需求,填補(bǔ)了社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域的空白,有著獨(dú)特的價(jià)值。

　　但說(shuō)實(shí)在的,這項(xiàng)服務(wù)也就是一項(xiàng)普通的信息咨詢服務(wù),專業(yè)人士利用其掌握的信息和經(jīng)驗(yàn)向咨詢者提供專業(yè)性意見(jiàn)。但從這項(xiàng)服務(wù)的走俏也可以看出,考生和家長(zhǎng)愿意掏這么大的一筆款項(xiàng),其真正的動(dòng)因是焦慮情緒。如何填報(bào)志愿,考生和家長(zhǎng)所知不多,經(jīng)驗(yàn)全無(wú),只能求助于“專家”,盡管那些所謂的“專家”也不一定名副其實(shí)。

　　焦慮來(lái)自于哪里?首先,是招生政策的捉摸不定,考生和家長(zhǎng)往往無(wú)所適從�？荚囆抡�年年有,如果不是一直關(guān)注此間變化的專業(yè)人士,是很難完全弄得懂其中奧秘的。咨詢機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)處就在于他們有專業(yè)人士撐腰,他們長(zhǎng)期從事招生工作,熟悉招生的各項(xiàng)政策和規(guī)定,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。特別是他們對(duì)最新的政策變化極為敏感,掌握信息極為全面,再加上現(xiàn)代化的大數(shù)據(jù)服務(wù),所得出的結(jié)論自然具有權(quán)威性。

　　其次,高等教育的優(yōu)質(zhì)資源還較為稀少,讓考生和家長(zhǎng)望眼欲穿。誰(shuí)都想上一所知名的高校,進(jìn)一個(gè)理想的專業(yè),但優(yōu)質(zhì)資源有限,僧多粥少的矛盾十分突出。盡管今年的高考錄取率將達(dá)到75%左右,高考早已不是“千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋”,但要上一所理想的高校還不是一件容易的事,有的高校名頭不錯(cuò),但教學(xué)水平低下,學(xué)生學(xué)不到什么真本事,也就是混張文憑�？忌�和家長(zhǎng)求助于專業(yè)機(jī)構(gòu),其目的就是想減少盲目性,能夠?qū)W到真才實(shí)學(xué)。

　　另外一個(gè)考慮,是想進(jìn)入一所恰如其分的學(xué)校,讓高考分?jǐn)?shù)的價(jià)值最大化。誰(shuí)都知道學(xué)生十年寒窗苦讀,如果因?yàn)樘顖?bào)志愿失誤而影響錄取,既對(duì)不起學(xué)生付出的努力,也有可能對(duì)學(xué)生產(chǎn)生很大的打擊,甚至直接影響其前途。在自己無(wú)法把握的情況下,尋求他人的幫助就成為首選。代報(bào)志愿服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)正好填補(bǔ)了這一空白。

　　再次,不少考生和家長(zhǎng)相信,專業(yè)機(jī)構(gòu)還是有特殊能量的。代報(bào)機(jī)構(gòu)的自我宣傳中就有類似的內(nèi)容,像與招生人員進(jìn)行“內(nèi)部溝通”這樣的說(shuō)法雖然沒(méi)有成為書(shū)面的文字,但還是極具誘惑力的�！安慌乱蝗f(wàn),只怕萬(wàn)一”,有時(shí)候進(jìn)與不進(jìn)、行與不行也就是分毫之差,結(jié)果卻是大相徑庭。考生和家長(zhǎng)是寧可信其有的,因此掏點(diǎn)錢(qián)也就心甘情愿。這種焦慮的心態(tài),普遍存在于除了學(xué)霸與學(xué)渣之外的大多數(shù)考生及其家長(zhǎng)心中。

　　因此,大可不必對(duì)代報(bào)志愿服務(wù)走俏感到奇怪,更無(wú)須為高額的咨詢費(fèi)用不平。只是需要提醒有關(guān)部門(mén),必須加大對(duì)此類機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度,防止其夸大宣傳,無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),甚至打著“內(nèi)部溝通”的名義暗中交易,為高招腐敗推波助瀾。