今年3月,中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案》,部署開展城鄉(xiāng)居民增收促進(jìn)行動(dòng)、服務(wù)消費(fèi)提質(zhì)惠民行動(dòng)、消費(fèi)品質(zhì)提升行動(dòng)等多方面工作。以增收減負(fù)提升消費(fèi)能力,以高質(zhì)量供給創(chuàng)造有效需求,以優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境增強(qiáng)消費(fèi)意愿,有針對(duì)性地解決制約消費(fèi)的突出矛盾問題,成為全方位擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求、著力提振消費(fèi)的緊迫任務(wù)。
各地堅(jiān)持市場(chǎng)和政府協(xié)同發(fā)力、供給與需求兩端促進(jìn)、企業(yè)與場(chǎng)景共同支撐,以改革創(chuàng)新促動(dòng)消費(fèi)“中樞”,以“點(diǎn)睛”之舉暢通消費(fèi)循環(huán),取得了切實(shí)進(jìn)展和成效。其中,電商平臺(tái)以大規(guī)模資金扶持商家,尤其是扶持眾多中小商家,以切實(shí)有力舉措為商家經(jīng)營(yíng)提升效率、減輕負(fù)擔(dān),以此保障、拓展商家的利潤(rùn)空間,助力商家提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,通過激活、托舉商家供給來激發(fā)、擴(kuò)大消費(fèi)需求,成為提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)的一大亮點(diǎn)。
近段時(shí)間,多家平臺(tái)加大投入,共建更加繁榮的電商消費(fèi)大市場(chǎng)。淘寶閃購(gòu)日前啟動(dòng)500億元消費(fèi)券,預(yù)期在12個(gè)月內(nèi),通過店鋪補(bǔ)貼、商品補(bǔ)貼、配送補(bǔ)貼、免傭減傭等舉措向商家投入,助力商家生意、利潤(rùn)雙增長(zhǎng);同時(shí)以發(fā)大額紅包、免單卡等方式讓利消費(fèi)者,帶來多種優(yōu)惠和便捷體驗(yàn)。
數(shù)據(jù)顯示,今年5月以來,國(guó)內(nèi)即時(shí)配送市場(chǎng)總量實(shí)現(xiàn)飛躍式增長(zhǎng),訂單從約1億單迅速攀升至超過2億,市場(chǎng)規(guī)模出現(xiàn)真實(shí)擴(kuò)大。平臺(tái)的投入讓商家有錢賺,讓消費(fèi)者得實(shí)惠,對(duì)本地生活服務(wù)消費(fèi)展現(xiàn)出強(qiáng)大的拉動(dòng)力,為提振消費(fèi)持續(xù)注入了“源頭活水”。
平臺(tái)向外賣等消費(fèi)市場(chǎng)加大投入,旨在以更多資金和扶持措施幫助商家恢復(fù)元?dú)夂托判?提升供給能力和水平,并從整體上擴(kuò)大這一新興市場(chǎng),從餐飲外賣走向萬物實(shí)時(shí)購(gòu)買的新場(chǎng)景。提振消費(fèi)涉及千頭萬緒,但總體看需要整個(gè)市場(chǎng)生態(tài)都“動(dòng)”起來,而商家是鏈接電商平臺(tái)、上下游供應(yīng)鏈、消費(fèi)終端的“中樞”環(huán)節(jié),商家“動(dòng)”則市場(chǎng)“動(dòng)”,商家興則市場(chǎng)興。平臺(tái)扶持商家,首要目的就是要激活商家的動(dòng)能,提振商家的精氣神,根本目的則是要激活整個(gè)市場(chǎng)生態(tài)的動(dòng)能,提振市場(chǎng)生態(tài)的精氣神,幫助商家、騎手等參與者開拓更多生意與就業(yè)機(jī)會(huì)。
當(dāng)下,平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)已告別零和博弈的“消耗戰(zhàn)”,而進(jìn)入響應(yīng)消費(fèi)需求變遷、構(gòu)建共生進(jìn)化市場(chǎng)生態(tài)的新階段。從今年“618”年中大促的情況看,淘寶天貓、京東、美團(tuán)、抖音等主流電商平臺(tái)都優(yōu)化了游戲規(guī)則,平臺(tái)扶持賦能商家生態(tài)持續(xù)修復(fù),加大力度鼓勵(lì)、扶持優(yōu)質(zhì)商家,并簡(jiǎn)化玩法,用戶無需進(jìn)行復(fù)雜的“拼單”“返券”計(jì)算……
平臺(tái)經(jīng)濟(jì)積極參與提振消費(fèi)并重塑消費(fèi)市場(chǎng)格局,激活商家動(dòng)能、修復(fù)商家生態(tài),開拓從實(shí)物到服務(wù)、從遠(yuǎn)場(chǎng)到近場(chǎng)的電商消費(fèi)大市場(chǎng)。這與《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案》提出的完善市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單管理模式,清理整治各類市場(chǎng)準(zhǔn)入壁壘,對(duì)促銷活動(dòng)、社區(qū)集市等簡(jiǎn)化審批流程等一系列持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的措施,形成了鮮明的正向呼應(yīng)。
從這個(gè)意義上說,平臺(tái)在外賣等消費(fèi)市場(chǎng)上扶持商家,既要拿出看得見摸得著的真金白銀,還要有讓市場(chǎng)主體動(dòng)能充沛、信心滿滿的真心實(shí)意。平臺(tái)諸多扶持舉措對(duì)激活商家、提振消費(fèi)發(fā)揮的作用,以及與政府部門優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境和營(yíng)商環(huán)境政策形成的正向呼應(yīng),讓人看到了實(shí)打?qū)嵳娼鸢足y的加大投入,也讓人感受到了“活”商家、提消費(fèi)、興市場(chǎng)的真心實(shí)意。(董北欣)
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