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電商拒絕7天無理由退貨最高罰50萬
恒天然奶粉安全受威脅 專家呼吁理性...
旅游電商問題頻現(xiàn)亟待加強(qiáng)監(jiān)管
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網(wǎng)購?fù)对V激增維權(quán)仍存法外之地
手機(jī)投訴連續(xù)7年居商品投訴首位
虛假廣告、虛假宣傳成投訴熱點(diǎn)和查處重點(diǎn)
增加網(wǎng)絡(luò)售假違法成本 企業(yè)可罰到傾家蕩產(chǎn)
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工商總局近日專門發(fā)布意見,明確消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營者是消費(fèi)維權(quán)第一責(zé)任人,必須依據(jù)“誰銷售商品誰負(fù)責(zé),誰提供服務(wù)誰負(fù)責(zé)”的原則,及時受理和依法處理消費(fèi)者投訴,主動和解消費(fèi)糾紛。
工信部稱,已約談三大運(yùn)營商有關(guān)負(fù)責(zé)人,并連夜責(zé)成三大運(yùn)營商和所在省通信管理局進(jìn)行調(diào)查,依法依規(guī)嚴(yán)肅處理有關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人。
中消協(xié)調(diào)查:2/3受訪者2014年遭遇個人信息泄露
當(dāng)個人信息被泄露或竊取后,八成受訪者受到廣告(電話、短信、郵件等形式)的騷擾,大大妨礙了他們的正常生活,而33.14%的受訪者遭受過經(jīng)濟(jì)損失和人身傷害。
跨境電商貨不對板等問題頻現(xiàn) 消費(fèi)者"海淘"遭遇維權(quán)難
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中消協(xié):去年網(wǎng)購?fù)对V量近2萬件 涉虛假宣傳售后困難
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亞馬遜賣仿品"天然水晶"被判欺詐
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乘南航航班 托運(yùn)行李中貴重物品不翼而飛
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保監(jiān)會:保險消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)"白皮書"公布
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重拳出擊向網(wǎng)絡(luò)售假宣戰(zhàn)
電商售假事件頻出 消費(fèi)者很受傷
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部分條款執(zhí)行難 網(wǎng)購糾紛激增
策劃:齊磊 編輯:劉帆 美編:張?zhí)扃?時間:2015.3.15
