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莫讓微商變“危商”:政府監(jiān)管盡快補(bǔ)位

時(shí)間:2016-01-28 08:30:00  作者:  新聞來源:正義網(wǎng)

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資料圖片  

    事件回放 

  據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前微商從業(yè)者已從1000萬激增到2000萬人,“微商大爆炸”后所產(chǎn)生的種種問題已經(jīng)接踵而至。 

  如果只是受到微信朋友圈里面的“微商”的騷擾,最多是造成時(shí)間和精力上的浪費(fèi),而一旦買到假冒偽劣產(chǎn)品,則不但傷了感情,傷了錢包,有些時(shí)候還會(huì)因?yàn)橘?gòu)買的是化妝品、營(yíng)養(yǎng)品而傷了身體。因?yàn)閷?duì)于這些產(chǎn)品來源于哪里,質(zhì)量如何,有無效果,消費(fèi)者只能憑對(duì)方一張嘴在說,而這給了很多“微商”肆無忌憚“殺熟”牟利的空間。 

  微商亂象導(dǎo)致的后果,終于從線上蔓延到線下,一些不甘心上當(dāng)受騙的消費(fèi)者開始尋求現(xiàn)實(shí)中的解決問題之道。而直到這個(gè)時(shí)候,他們才發(fā)現(xiàn)維權(quán)的艱難。因?yàn)閷?duì)于網(wǎng)絡(luò)“微商”這種全新的商業(yè)模式,國(guó)家尚無專門的法律法規(guī)予以監(jiān)管,監(jiān)管部門在很多時(shí)候也往往有心無力,鞭長(zhǎng)莫及。更何況,這些網(wǎng)絡(luò)“微商”在兜售產(chǎn)品的時(shí)候,所留的各種聯(lián)系方式都是臨時(shí)性的,以便事發(fā)之后自己逃之夭夭,所以即便真有工商、公安部門予以立案,也為案件的偵破帶來重重困難,最終的結(jié)果往往是不了了之。 

  事件影響 

  對(duì)于“微商”成了“危商”,不能坐視不管。首先需要消費(fèi)者多些自我保護(hù)意識(shí),但從根本上來說,還是需要政府監(jiān)管盡快完成補(bǔ)位。對(duì)于“微商”這種新的商業(yè)模式和市場(chǎng)形態(tài),既需要在法律層面作出具有針對(duì)性的法律規(guī)定,讓政府監(jiān)管有法可依,同時(shí)也需要監(jiān)管部門更新和升級(jí)自己的監(jiān)管思路、監(jiān)管手段,最終的目的是把“微商”納入法律監(jiān)管的軌道,維護(hù)市場(chǎng)的正常秩序和消費(fèi)者的合法權(quán)益。2015年5月,商務(wù)部公布《無店鋪零售業(yè)經(jīng)營(yíng)管理辦法(試行)(征求意見稿)》,在各地傳統(tǒng)電商及微商群體引起較大反響。 

  業(yè)內(nèi)人士表示,商務(wù)部征求意見稿目前看對(duì)微商的影響是巨大的,今后無執(zhí)照、不繳稅、任由發(fā)展的微商經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀可能會(huì)面臨終結(jié)。專家指出,當(dāng)前微商亂象亟待規(guī)范治理,但應(yīng)注重分類監(jiān)管,出臺(tái)細(xì)則,以防挫傷創(chuàng)業(yè)者熱情。由于微商不同于淘寶等電子商務(wù)平臺(tái),賣家大部分為自然人,大都沒有進(jìn)行過任何工商營(yíng)業(yè)登記,目前工商部門對(duì)于微商監(jiān)管和消費(fèi)關(guān)系認(rèn)定存在盲區(qū)。 

  口袋購(gòu)物CEO王珂表示,目前淘寶等已經(jīng)初步建立起了信用體系,但微店是“熟人交易”比較多,“信用”多來自社交關(guān)系中的“信任”。隨著手機(jī)APP、微商等新的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)形式不斷豐富,加強(qiáng)對(duì)這些電商領(lǐng)域“后起之秀”的信用、質(zhì)量評(píng)定變得越來越重要。 

  專家建議,這類市場(chǎng)行為要借鑒已有的電商發(fā)展經(jīng)驗(yàn),鼓勵(lì)類似網(wǎng)店聯(lián)盟、軟件市場(chǎng)、消費(fèi)者點(diǎn)評(píng)等第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)建設(shè)信用體系,幫消費(fèi)者篩選優(yōu)質(zhì)微商,淘汰假冒偽劣者。在這一過程中還要注意打擊虛假評(píng)級(jí)、商業(yè)賄賂等行為。 

  各方觀點(diǎn) 

  國(guó)家電子商務(wù)立法及起草專家馬科:與其說微商是風(fēng)口,不如說移動(dòng)互聯(lián)是風(fēng)口和趨勢(shì)。微商是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用場(chǎng)景,與PC端互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用場(chǎng)景有質(zhì)的改變。從電商看微商的確有前途,但微商有個(gè)發(fā)展過程,F(xiàn)在有“互聯(lián)網(wǎng)+”及“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的政策紅利,對(duì)于政府而言,需要加快電子商務(wù)立法,盡快創(chuàng)新監(jiān)管思路和方法,并為各種電子商務(wù)業(yè)態(tài)的創(chuàng)新留下充足的試錯(cuò)空間。 

  ——2015年12月12日《天津日?qǐng)?bào)》 

  重慶市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)投訴部主任喻軍:微信營(yíng)銷作為新生事物,切勿“一棍子打死”。長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,可參照電子商務(wù)為其建立一套行之有效的管理體系,工商、食藥監(jiān)、物價(jià)以及微信平臺(tái)應(yīng)形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制。 

  ——2015年7月10日《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》

[責(zé)任編輯:zywliufan]
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