王旭東
“3·15”,是一個特殊的日子,一個特殊的“符號”。這一天,假冒偽劣商品在劫難逃;這一天,消費(fèi)者權(quán)益揚(yáng)眉吐氣:集中打假、集中銷毀,成果的集中展示……“3·15”作為消費(fèi)者權(quán)益日是一種標(biāo)志,一種警示,更是一種期待。
曾有律師集體上書中消協(xié),建議取消“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日,將“3·15”改成“365”,讓消費(fèi)者天天都過維權(quán)日。的確,“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日的象征意義應(yīng)該高于其現(xiàn)實(shí)意義。名稱不重要,符號不足奇,“3·15”的存在價值在于提醒社會關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益,也喻示著消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)任重道遠(yuǎn),民眾的維權(quán)意識還需要進(jìn)一步增強(qiáng),維權(quán)部門的責(zé)任有待強(qiáng)化,維權(quán)途徑還有待進(jìn)一步拓寬,調(diào)解手段有待進(jìn)一步改進(jìn)……
在市場經(jīng)濟(jì)體制尚不夠健全的前提下,在整個社會誠信建設(shè)尚未達(dá)到理想化程度時,消費(fèi)者的維權(quán)路上布滿荊棘。這一點(diǎn),從每年“3·15”期間消費(fèi)者趕集式的投訴情況都能看的出來,維權(quán)通道還不能保證始終及時、有效。更令人擔(dān)心的是,少數(shù)地方的職能部門甚至充當(dāng)了假冒偽劣的“保護(hù)傘”。
“3·15”不僅是消費(fèi)者的盛大節(jié)日,更是消費(fèi)者權(quán)益的“提醒日”,其歷史使命尚未完成。一方面在“提醒”職能部門要加強(qiáng)市場監(jiān)管,改革與優(yōu)化監(jiān)管機(jī)制,進(jìn)一步暢通消費(fèi)者的維權(quán)路;另一方面也在“提醒”廣大消費(fèi)者要主動維權(quán)、積極維權(quán),捍衛(wèi)自己神圣的權(quán)利。憲法與法律賦予了公民權(quán)利,公民就有責(zé)任維護(hù)好、行使好,“永不放棄”就是責(zé)任擔(dān)當(dāng)。公民的維權(quán),是捍衛(wèi)公民權(quán)利的尊嚴(yán),是捍衛(wèi)市場秩序的尊嚴(yán),同時,還能夠“倒逼”市場監(jiān)管機(jī)制的改革與創(chuàng)新。
今年“3·15”的主題是“消費(fèi)與安全”,這不是一個標(biāo)簽,而是一個沉重的話題!3·15”,讓我們帶著責(zé)任上路,帶著安全前行。
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