網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政拉近官民距離:須走心給力不糾結(jié)
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隨著兩會(huì)議程日漸深入,越來(lái)越多的政府官員出現(xiàn)在聚光燈下,接受媒體訪問(wèn),回應(yīng)網(wǎng)民呼聲。在這一過(guò)程中,政府官員所表現(xiàn)出來(lái)的開(kāi)誠(chéng)布公的姿態(tài),讓人眼前一亮。省部級(jí)高官實(shí)名開(kāi)通微博聽(tīng)取民意,官員熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言直播兩會(huì),政協(xié)履行承諾公開(kāi)會(huì)議花銷等一系列事件的出現(xiàn),將一個(gè)日益開(kāi)放的政府形象展現(xiàn)在世人面前。
對(duì)于敏感問(wèn)題不回避,注重與網(wǎng)民互動(dòng),積極聽(tīng)取網(wǎng)民建議。政府官員在面對(duì)媒體和網(wǎng)民時(shí)的開(kāi)放與主動(dòng)讓人印象深刻。新疆維吾爾自治區(qū)黨委書記張春賢在接受采訪時(shí)甚至主動(dòng)向記者發(fā)問(wèn):“還有沒(méi)有敏感問(wèn)題?”而兩會(huì)開(kāi)始前夕,張書記實(shí)名開(kāi)通微博,更是讓他成為了“網(wǎng)絡(luò)紅人”。究其被關(guān)注的原因,除了省部級(jí)高官的特殊身份之外,更在于他并不是用微博作秀,而是通過(guò)微博實(shí)實(shí)在在地收集網(wǎng)民建議,并對(duì)其做出回應(yīng)的認(rèn)真態(tài)度。此外,另一些代表委員微博直播兩會(huì),“給力”、“糾結(jié)”、“in”等網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)頻頻出現(xiàn),更是拉近了官員與民眾之間的距離,讓人倍感親切。
以往一些地方政府在面對(duì)突發(fā)事件時(shí),往往予人輿情應(yīng)對(duì)過(guò)慢,信息發(fā)布不及時(shí),甚至刻意回避信息公開(kāi)的印象。因此,在全國(guó)政協(xié)新聞發(fā)布會(huì)上,趙啟正被問(wèn)及兩會(huì)開(kāi)銷這一稍嫌敏感的問(wèn)題時(shí),以“容我會(huì)后一兩天內(nèi)給你發(fā)一個(gè)電子郵件或者短信告訴你”作為回應(yīng),給人的感覺(jué)更像是又一次的“打太極”。直到寫有詳細(xì)數(shù)據(jù)的短信發(fā)送到記者手機(jī)上時(shí),諸多媒體才大呼意外。政府這種“言必行信必果”的做法,在獲得輿論好評(píng)的同時(shí),也朝著政務(wù)公開(kāi)方向邁出了新的一步。
在對(duì)政府開(kāi)放的態(tài)度擊節(jié)叫好的同時(shí),我們也不免對(duì)其賦予了一份期待。希望這并不是兩會(huì)召開(kāi)時(shí)的曇花一現(xiàn),而是希望將這種態(tài)度貫徹到政府的日常工作中去,以更加開(kāi)放的姿態(tài),更多的聽(tīng)取民眾的意見(jiàn)與建議。網(wǎng)絡(luò)民意雖然泥沙俱下,但只要政府抱有足夠的耐心,廣開(kāi)言路,其中也不乏真知灼見(jiàn)。正如前日政協(xié)委員提出取消“嫖宿幼女罪”的建議后,網(wǎng)民紛紛建言獻(xiàn)策,也指出了委員提議中的一些盲點(diǎn),對(duì)草案的進(jìn)一步完善不無(wú)裨益。因此,如何建立健全相關(guān)制度,積極探索利用互聯(lián)網(wǎng)收集社情民意的新方式,將更多切乎民意的提案議案和網(wǎng)絡(luò)建言落到實(shí)處,或?qū)⒊蔀檎賳T在后兩會(huì)時(shí)期的首要目標(biāo)。
。▉(lái)源:正義網(wǎng)絡(luò)傳媒研究院 作者:夏耘海)
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