中國(guó)前駐法大使、外交學(xué)院前院長(zhǎng)吳建民昨天在官方《人民日?qǐng)?bào)》上發(fā)表文章，批評(píng)一些中國(guó)高官不懂得如何同外國(guó)人交流，把大量時(shí)間浪費(fèi)在充滿(mǎn)套話(huà)、廢話(huà)和空話(huà)的無(wú)效交流上，指出交流力缺失是中國(guó)社會(huì)的一大浪費(fèi)。

　　吳建民認(rèn)為，中國(guó)的國(guó)際形象被扭曲，既和外國(guó)媒體的報(bào)道有關(guān)，也和中國(guó)官員尤其是新聞官員交流能力的欠缺有關(guān)；雖然中國(guó)與世界的關(guān)系發(fā)生了歷史性的變化，但懂得與世界交流的人才還太少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足需要。

　　吳建民說(shuō)：“有時(shí)，我會(huì)很納悶，我們中國(guó)人怎么搞的？好像茶壺里裝餃子，倒不出來(lái)。為什么我們的官員到了國(guó)外，幾句話(huà)能把別人的興趣調(diào)動(dòng)起來(lái)的人這么少？這里面，不懂交流學(xué)是重要的原因。”

　　他透露，在他擔(dān)任中國(guó)駐法國(guó)大使的時(shí)候，每年光副部級(jí)以上的代表團(tuán)就要接待200多個(gè)�！昂芏啻�表團(tuán)在介紹他們那兒的投資環(huán)境時(shí)，都喜歡使用一個(gè)外國(guó)人感到莫名其妙的詞：熱土（hotland）。還有，不少?lài)?guó)內(nèi)去的官員喜歡大嗓門(mén)講話(huà)，念稿子念得滿(mǎn)面通紅，長(zhǎng)篇大論�！�

　　“有的代表團(tuán)，萬(wàn)里迢迢到國(guó)外招商，請(qǐng)了很多人，介紹自己的省份或者城市，結(jié)果一上臺(tái)先說(shuō)天氣，'在這個(gè)春暖花開(kāi)的季節(jié)，我來(lái)到美麗的巴黎，巴黎人民有光榮的革命傳統(tǒng)……’好不容易講到正題了，又是一大堆讓人云里霧里的話(huà)語(yǔ)，把大量時(shí)間浪費(fèi)在充滿(mǎn)套話(huà)、廢話(huà)和空話(huà)的無(wú)效交流上。一些官員喜歡一上臺(tái)就是'尊敬的××、尊敬的××’，八個(gè)'尊敬的’下來(lái)，三分鐘就沒(méi)有了；還有的官員講話(huà)喜歡穿靴戴帽，濫用'世界領(lǐng)先’、'國(guó)際水平’等形容詞。有些話(huà)自己人聽(tīng)了也許很高興，但外國(guó)人聽(tīng)了就不一定了�！�

　　吳建民還透露，他擔(dān)任外交部新聞司司長(zhǎng)時(shí)，一些地方負(fù)責(zé)宣傳的官員想請(qǐng)境外記者到當(dāng)?shù)夭稍L(fǎng)，打算好吃好喝好招待，再送些禮品，讓境外記者多給報(bào)道報(bào)道。吳建民說(shuō)：“這樣能行得通嗎？我回答說(shuō)，恐怕弄不好會(huì)適得其反。你不提供記者感興趣的信息，他才不報(bào)道呢�！�

　　吳建民認(rèn)為，造成這種現(xiàn)象，既有歷史原因，也有現(xiàn)實(shí)原因。自古中國(guó)人的哲學(xué)是“敏于行，訥于言”，“能說(shuō)會(huì)道”的人容易被批評(píng)為夸夸其談，而不善表達(dá)的人倒是人們表?yè)P(yáng)的對(duì)象。一些中國(guó)官員至今仍習(xí)慣把自己“藏”起來(lái)，認(rèn)為言多必失。另外，中國(guó)的學(xué)校和家庭教育都過(guò)分重視考試成績(jī)，忽略交流能力這一基本素質(zhì)培養(yǎng)�！　�

　　北京大學(xué)有關(guān)學(xué)者對(duì)本報(bào)說(shuō)，中國(guó)官員不善與人交流其實(shí)是官場(chǎng)上的通病。多數(shù)官員不但不會(huì)和外國(guó)人交流，也不會(huì)和國(guó)內(nèi)民眾交流。國(guó)家副主席習(xí)近平在擔(dān)任中共浙江省委書(shū)記時(shí)曾這樣總結(jié)官員的“說(shuō)話(huà)”能力：“與新社會(huì)群體說(shuō)話(huà)，說(shuō)不上去；與困難群眾說(shuō)話(huà)，說(shuō)不下去；與青年學(xué)生說(shuō)話(huà)，說(shuō)不進(jìn)去；與老同志說(shuō)話(huà)，給頂了回去。很多場(chǎng)合，我們就是處于這樣一種失語(yǔ)的狀態(tài)，怎么能使群眾信服呢?”

　　與官員體制有關(guān)

　　這名學(xué)者指出，中國(guó)官員不會(huì)“說(shuō)話(huà)”與官員產(chǎn)生的體制有關(guān)，也與中共政治長(zhǎng)期使用模式化的官話(huà)套話(huà)有關(guān)。由上級(jí)任命的官員產(chǎn)生體制讓官員在正式場(chǎng)合信奉“言多必失”的原則，只說(shuō)“正確的廢話(huà)”也就是官員套話(huà)以求自保；而這些官話(huà)、套話(huà)連很多中國(guó)民眾都聽(tīng)不懂或不愿聽(tīng)，拿到國(guó)外自然更沒(méi)人感興趣。這名學(xué)者指出，中國(guó)官員不會(huì)“說(shuō)話(huà)”與官員產(chǎn)生的體制有關(guān)，也與中共政治長(zhǎng)期使用模式化的官話(huà)套話(huà)有關(guān)。由上級(jí)任命的官員產(chǎn)生體制讓官員在正式場(chǎng)合信奉“言多必失”的原則，只說(shuō)“正確的廢話(huà)”也就是官員套話(huà)以求自保；而這些官話(huà)、套話(huà)連很多中國(guó)民眾都聽(tīng)不懂或不愿聽(tīng)，拿到國(guó)外自然更沒(méi)人感興趣。