在執(zhí)法中實現嚴格管理與熱情服務的有機統一，關鍵是要貫徹落實“以人為本”的理念，善用統籌兼顧的方法。社會管理本來是人民群眾對維護社會秩序、保護自身利益的客觀需要，為什么現在不少群眾對現實的社會管理還有那么多的不滿甚至對立情緒?癥結往往在于我們的一些同志以管人者自居，管人意識強、服務意識弱;在于我們的一些管理還不是滿足人民需求、維護人民利益的管理，有的甚至與民爭利，損害人民的利益。必須順應社會發(fā)展進步的大趨勢，按照以人為本，讓人民群眾感到更安全、更方便、更文明、更和諧的要求，全面樹立社會管理工作中存在的不符合、不適應問題，下決心更新社會管理觀念，實現由防范性管理向平等性、服務性、無償性管理的轉變;創(chuàng)新社會管理體制、機制，實現由黨委、政府包辦一切向黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與的社會管理格局的轉變;改進社會管理方式，實現由審批管理向日�；�管理轉變，充分運用現代信息技術提高社會管理的現代化水平;完善社會管理手段，實現由單一的行政手段向綜合運用法律、政策、經濟、行政、教育等手段的轉變，切實提高管理效能。