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    網購市場又起硝煙,一個名為職業(yè)差評師的群體,猶如兇狠的餓狼,針對淘寶對網店的信用評價體系,利用交易規(guī)則中的漏洞,以“差評”敲詐賣家,“少則幾元,多則數百”,如同寄居蟹一般黏附于網絡,汲取著這個龐大生態(tài)系統(tǒng)里的養(yǎng)分。
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“淘寶商城”一位商家收到的敲詐信息,“收網絡保護費999元”。 
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店鋪的信用評級對經營非常重要。跟普通買家不同,職業(yè)差評師買商品的時候十分爽快,但買回之后,問題就一連串地找上門來,并且動不動就以“差評”要挾賣家,最終死纏濫打要求賠償,索賠金額通常50~500元不等。 
    利用網絡賣家急于消除不良記錄的心理,不法分子通過套取顧客第三方支付平臺賬號、偽造身份證、更改顧客賬戶信息等手段打造了一條“刪差評流水線”。為賣家刪一條差評,可獲100元至300元不等的酬勞費.
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職業(yè)差評師挑選差評對象,喜歡開店不久、信用累積還不高的店主,因為這類賣家最忌諱差評。“職業(yè)差評師”不會選擇與自己在同一區(qū)域或相近區(qū)域的賣家下手,以防受害者找上門來。他們往往選擇脫離淘寶的交流方式,不會在旺旺聊天工具上留下任何證據,只有在與受害者電話交流時才開口要錢。 
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如果想刪除差評的話,賣家除了需要提供刪除的中差評內容外,還需提交買家的旺旺賬號、訂單編號、支付寶賬號,以及買家姓名、家庭住址、聯(lián)系方式等一系列信息。 
    差評-刪差評,這一網購市場新近衍生的灰色利益鏈著實令人堪憂.這將是網購市場健康發(fā)展的一大絆腳石,也裸露出網絡交易衍生的灰色產業(yè)鏈和相關立法、監(jiān)管的漏洞。有網店經理希望購物網站能履行買家實名制,以扭轉網絡誠信淪陷的現(xiàn)狀。但實名制能否從根源上斬斷這一灰色利益鏈始終爭議不斷。事實上,加快立法監(jiān)管,規(guī)范網購和相關網上交易行為,更順應民意.
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針對差評可能被刪、個人信息可能被盜用的情況,許多買家都表示一無所知。經常網購的重慶市民陳女士說,自己購買衣服、生活用品時給過差評,但根本不知道還有專業(yè)“刪差評公司”,更不知道個人身份信息可能會泄露。 
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淘寶網正式開通惡意評價在線維權通道,淘寶賣家一旦遭遇惡意評價敲詐行為,可以第一時間通過該通道進行維權。 

    都說金杯、銀杯,不如老百姓的口碑。本來,網購評價衡量的就是商家的口碑和信譽,可是如今,卻淪落成為了買賣雙方“暗戰(zhàn)”的角斗場。這其實對于買賣雙方來說,都是一種悲哀。有網友就建議說:這些購物網站不如學習一下那些機構的調查,把“差評、中評、好評”改成“滿意、比較滿意、非常滿意”。如此一來,對賣家的評價,也就不那么犀利了。那些從專業(yè)刪除差評的人,也就沒有了市場。

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