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信息時代,一根網線連接千萬家。掉線、緩沖、再掉線、再緩沖……有此消費體悟者比比皆是。更可氣的是,分明坐的是老牛車,當初掏的卻是四馬拉車的票錢。
《中國寬帶用戶調查》調查發(fā)現(xiàn),多數(shù)用戶辦理的固網寬帶帶寬為2M或4M,而2M帶寬下用戶平均上網速度為142.2KB每秒,4M則為232.7KB每秒。全國固網寬帶用戶平均上網速度為199.3KB每秒,與名義速度差異極大。
《中國寬帶用戶調查》稱:中國絕大部分互聯(lián)網用戶在使用“假寬帶”,即網民使用的實際寬帶下載速率低于運營商提供的名義寬帶速率。報告指出4M平均速度在400KB/s以下的占91.2%;2M在200KB/s以下的占83.5%;1M在100KB/s一下的則占67.6%。
有分析認為,正是由于電信、聯(lián)通等巨頭的壟斷,迫使小運營商只能從巨頭購買寬帶出口,再分到下級用戶。二級運營商特別是一些個人運營商,成不了規(guī)模,大肆廣告宣傳自己低價的寬帶,價格不占優(yōu)勢,小運營商為了從中獲利只能在寬帶上下手腳,也就有了現(xiàn)在的“假寬帶”之說。
全國固網寬帶用戶上網1M帶寬每月費用實際折合13.1美元,調查發(fā)現(xiàn),中國大陸網民實際每月為1Mbps寬帶的支出是越南的3倍,美國的4倍,韓國的29倍,中國香港的469倍。
針對該報告稱運營商寬帶“缺斤短兩”的問題,中國電信相關負責人日前回應稱,運營商提供的家庭寬帶多為共享寬帶(不是獨享寬帶)是各國普遍做法。
一條“假寬帶”,測出契約倫理的厚度。當網民被堵在“緩沖”和“掉線”的雙軌上一邊抓狂,一邊緩慢爬行,良序的市場格局也會被消解。歸根結底,那些游弋于監(jiān)管盲區(qū)的市場泡沫和坑蒙游戲,應早些戳破。
“假寬帶”的真忽悠,在事實面前,揭開了真實的“紅蓋頭”,廣大網民都有被欺騙的感覺,對此非常氣憤。提供的技術達不到要求,卻收著理論數(shù)據(jù)的費用,這不是“短斤少兩”是什么?欺騙消費者的行為昭然若揭,這與市場上銷售偽劣產品有何區(qū)別?明顯違反了我國的《消費者權益保護法》的有關規(guī)定。
剛剛修改后的民事訴訟法,增加了關于“公益訴訟”的內容。明確規(guī)定,對污染環(huán)境、侵害眾多消費者合法權益等損害社會公共利益的行為,法律規(guī)定的機關和有關組織可以向法院提起訴訟。無論從哪個方面看,“寬帶不寬”都可以也應該成為公益訴訟的內容。消協(xié)完全可以據(jù)此規(guī)定,對運營商提起公益訴訟。
“假寬帶”還能堅持多久,目前來看答案無從知曉,但是“假寬帶”形成的本質是利益驅使,如果掐斷了相關企業(yè)的利益鏈條,“假寬帶”死亡日子的也就不遠了。
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