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  顧客惡意透支之后不還款,被追討乃至被法辦都不足同情,但透支11萬(wàn)元數(shù)年時(shí)間要還44萬(wàn)元,利滾利,債務(wù)數(shù)倍于本金,還是讓人咋舌。

  首例銀行全額罰息案09年宣判 儲(chǔ)戶敗訴

  不慎令信用卡欠款61.76元后,民生銀行儲(chǔ)戶艾先生次月收到了銀行的全額罰息賬單,罰息高達(dá)34.72元。認(rèn)為此種“全額罰息”是霸王條款,顯失公平,艾先生隨后將民生銀行告到西城法院。

  民生銀行辯稱,雙方在平等、自愿的前提下簽訂了合約,雙方應(yīng)當(dāng)按照合同履約。合約中關(guān)于逾期罰息的條款,符合法律法規(guī)和人民銀行、銀監(jiān)會(huì)等監(jiān)管部門(mén)的要求。此外,“全額罰息”是國(guó)際慣例,是銀行業(yè)防范信用卡風(fēng)險(xiǎn),減少和遏制惡意透支和套現(xiàn)的一種手段。

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什么是全額罰息?比如,持卡人每月賬單日為25日,到期還款日為下月13日,在1月10日購(gòu)買(mǎi)了10000元的產(chǎn)品,那么在1月25日的對(duì)賬單中“本期應(yīng)還金額”為10000元,“最低還款額”為1000元。如持卡人在2月13日按照最低還款額還了1000元,那么按照全額計(jì)息方式,在2月25日的對(duì)賬單中循環(huán)利息為:10000元×0.05%×34天(1月10日~2月13日)+ 9000元×0.05%×12天(2月13日~2月25日)= 170元+54元 = 224元。如果持卡人還了9999元,少還了1元,按照全額計(jì)息方式,循環(huán)利息仍將高達(dá)170.006元。

  在近日舉行的2012年度南京市重點(diǎn)行業(yè)“向人民匯報(bào)”述職評(píng)議活動(dòng)中,中國(guó)銀行江蘇省分行、建設(shè)銀行江蘇省分行、南京銀行等多家銀行都承認(rèn)了自家行內(nèi)確實(shí)與第三方催債公司有合作。一時(shí)間引爆輿論。

  催債公司本身釋放不安信號(hào)

  早在1995年,公安部、國(guó)家工商行政管理局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于禁止開(kāi)辦“討債公司”的通知》;2000年,國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)、公安部、國(guó)家工商行政管理局又聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于取締各類(lèi)討債公司 嚴(yán)厲打擊非法討債活動(dòng)的通知》,明令禁止任何單位和個(gè)人開(kāi)辦任何形式的“討債公司”從事討債業(yè)務(wù)。之所以國(guó)家對(duì)此行業(yè)采取禁止進(jìn)入的態(tài)勢(shì),在于這個(gè)行業(yè)類(lèi)似“刀口舔食”的謀生方式容易滋生一些違法犯罪行為。

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2007年5月,陜西省西安市戶縣居民王某在中國(guó)民生銀行西安分行辦理了一張信用卡,截至2012年7月26日,王某共在銀行透支178000余元,逾期1607天未還欠款,將近4年零5個(gè)月。通過(guò)消費(fèi)記錄來(lái)看,截至2012年8月,犯罪嫌疑人王某拖欠共計(jì)44萬(wàn)余元,然而其實(shí)際刷卡消費(fèi)和取現(xiàn)的部分只有11萬(wàn)5千元,其余30余萬(wàn)元都是逾期未還欠款而產(chǎn)生的利息和滯納金等費(fèi)用。
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中國(guó)工商銀行宣布,將從2009年2月22日起在全國(guó)率先取消信用卡全額罰息制度,只對(duì)客戶未還款余額部分計(jì)算利息。而其他商業(yè)銀行暫未跟進(jìn)。

  一面是日進(jìn)億元的巨額贏利,一面則是全額罰息有失公允的質(zhì)疑,伴隨著泄漏個(gè)人隱私的巨大社會(huì)隱患,在巨大負(fù)面輿論場(chǎng)的壓力下,或許處于強(qiáng)勢(shì)地位卻又必要去思考,莫讓一張卡片透支了整個(gè)銀行業(yè)的社會(huì)信用。

  銀行透支信用,受害的是整個(gè)經(jīng)濟(jì)

  古人道:君子愛(ài)財(cái),取之有道。然而當(dāng)前金融界的一些規(guī)則,越來(lái)越讓人看不懂。信用卡對(duì)于刺激消費(fèi)、活躍經(jīng)濟(jì)大有裨益,然而持卡人為什么不得不像防“小人”一樣防著銀行亂收費(fèi)、亂罰息呢?銀行如果透支了信任或?yàn)E用了信任,受損面豈不更大?

  中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)孕育于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的大背景之下,各行各業(yè)規(guī)則的建立來(lái)源于“摸石頭過(guò)河”的嘗試思維,這樣建立起來(lái)的規(guī)則體系往往缺少對(duì)個(gè)人生活規(guī)律的尊重,缺乏歷史的慣性,如果構(gòu)建的不夠科學(xué),進(jìn)而產(chǎn)生敵對(duì)態(tài)度,這個(gè)時(shí)候,銀行業(yè)擊垮的不僅僅是這個(gè)行業(yè),更是國(guó)家的改革大業(yè)。

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江蘇銀行上海金橋支行于2012年2月至4月間,憑借宜信普惠信息咨詢(北京)有限公司提供的查詢授權(quán)書(shū),在未與客戶發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的情況下,查詢了3.2萬(wàn)余人的個(gè)人信用報(bào)告,并將部分查詢結(jié)果提供給宜信公司。
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銀行和客戶之間的幾條“定律”:ATM取出假錢(qián)——銀行無(wú)責(zé);網(wǎng)上銀行被盜——儲(chǔ)戶責(zé)任;銀行多給了錢(qián)——儲(chǔ)戶義務(wù)歸還;銀行少給了錢(qián)——離開(kāi)柜臺(tái)概不負(fù)責(zé);ATM機(jī)出現(xiàn)故障少給錢(qián)——用戶負(fù)責(zé);ATM機(jī)出現(xiàn)故障多給錢(qián)——用戶盜竊。

  記得網(wǎng)絡(luò)上曾經(jīng)流傳過(guò)這樣一個(gè)段子,中國(guó)建設(shè)銀行(construction bank of china)被解讀成“存不存?”,中國(guó)銀行(Bank of China)被解讀成“不存”,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行(Agriculture Bank of China)被解讀成“啊,不存!”,中國(guó)工商銀行(Industry and Commercial Bank of China)被解讀成“愛(ài)存不存”。個(gè)中形象,可見(jiàn)一斑。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)推崇公平、平等,若偏離了軌道,受傷的不僅僅是百姓,更是國(guó)家。

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