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    8月15日,一場(chǎng)“史上最慘烈”的電商大戰(zhàn)在全國(guó)打響!京東商城與蘇寧易購(gòu)為交戰(zhàn)雙方,國(guó)美電器等數(shù)家電商相繼卷入。9月5日,發(fā)改委價(jià)監(jiān)局初步調(diào)查認(rèn)為,有電商在價(jià)格戰(zhàn)過(guò)程中存在涉嫌價(jià)格欺詐行為。京東商城公開(kāi)致歉,并表示將“以此為戒,深刻反省”。

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“不賺錢(qián),也要堵截京東。”“如果蘇寧敢賣(mài)1元,京東的價(jià)格一定是0元!”數(shù)月來(lái)愈演愈烈的電商價(jià)格戰(zhàn),8月15日迎來(lái)高潮——蘇寧電器和京東商城兩家展開(kāi)大廝殺,目標(biāo)直指“大家電無(wú)底限的便宜”。
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電商價(jià)格戰(zhàn)8月15日如約展開(kāi)。京東商城、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美商城三家電商的家電產(chǎn)品價(jià)格當(dāng)日針?shù)h相對(duì),互不相讓。
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8月15日半天時(shí)間,京東大家電的銷售額就突破2億元,全天大家電銷售額突破3.5億元。而截至15日下午6時(shí),蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站訪客數(shù)也比去年同期增長(zhǎng)了近10倍,整體銷售規(guī)模同比增長(zhǎng)了10倍。

  發(fā)改委調(diào)查三大電商在“價(jià)格戰(zhàn)”中存在的主要問(wèn)題有:虛構(gòu)原價(jià);未履行“零毛利”承諾;標(biāo)明無(wú)貨實(shí)際有貨;重合商品少。價(jià)格欺詐為何在不同地方、不同行業(yè)不斷發(fā)生?問(wèn)題恐怕還是出在監(jiān)管力度和落實(shí)上。商業(yè)欺詐的懲處是有法可依的,作為商家,并非不知法不懂法。市場(chǎng)的長(zhǎng)期健康運(yùn)行需要誠(chéng)信來(lái)保證,這一理念也早成為社會(huì)共識(shí)。

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8月14日夜間,部分商家悄悄提升了商品的價(jià)格,其中京東商城1.22%的數(shù)碼家電類商品漲價(jià),平均漲幅超過(guò)585元,在平均漲價(jià)金額上排名榜首。排在其后的分別是庫(kù)巴、國(guó)美、當(dāng)當(dāng)、蘇寧和易訊。而庫(kù)巴的漲價(jià)商品占比排名最高,達(dá)1.87%。
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實(shí)時(shí)查看“比價(jià)擂臺(tái)排行榜”發(fā)現(xiàn),在許多標(biāo)榜“最低價(jià)”的商品中,超過(guò)半數(shù)都處于無(wú)貨狀態(tài)。缺貨率表格顯示,15日當(dāng)天,京東的缺貨率高達(dá)29.63%,國(guó)美為2.76%,蘇寧為11.12%。

    電子商務(wù)的快速發(fā)展,令現(xiàn)行規(guī)則不能涵蓋所有不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。因此,制定電商競(jìng)爭(zhēng)專門(mén)法規(guī)已是當(dāng)務(wù)之急。而無(wú)論是糾偏還是制度完善,目的只能是一個(gè):讓消費(fèi)者權(quán)益得到確實(shí)保障。這是電子商務(wù)市場(chǎng)能夠持續(xù)繁榮的關(guān)鍵所在。

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中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告白皮書(shū)披露的數(shù)據(jù)顯示,2011年,我國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)5.88億元,占國(guó)民經(jīng)濟(jì)的比重達(dá)到12.5%,網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)7825.6億元,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重達(dá)到4.32%。電子商務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用非常明顯。如何規(guī)范電子商務(wù)發(fā)展,建立良性有序的市場(chǎng)體系,已經(jīng)成為學(xué)術(shù)界和企業(yè)、消費(fèi)者關(guān)心的焦點(diǎn)。
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通過(guò)價(jià)格戰(zhàn),企業(yè)找到了管理的不足,有的做出了道歉,也不得不承受自損商譽(yù)的惡果;商務(wù)部和發(fā)改委等相關(guān)部門(mén)及時(shí)作出了符合時(shí)宜的表態(tài)和介入,還給公眾一個(gè)真相。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,我們應(yīng)當(dāng)繼續(xù)鼓勵(lì)企業(yè)主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng),嚴(yán)厲打擊違法競(jìng)爭(zhēng),努力打造公平競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)環(huán)境,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

    對(duì)企業(yè)而言,要考慮持續(xù)發(fā)展,與其沖動(dòng)的不負(fù)責(zé)的競(jìng)爭(zhēng),不如考慮怎樣創(chuàng)造新的經(jīng)營(yíng)模式;對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講,應(yīng)當(dāng)著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,面對(duì)低價(jià)"蛋糕"要保持理性;政府在市場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題、出現(xiàn)缺陷時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)起引導(dǎo)作用,更重要是用好法律手段來(lái)規(guī)范整個(gè)行業(yè),以保持行業(yè)的健康發(fā)展。

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